1. 消息时间范围限制
LINE网页版仅支持查阅过去2周内的历史消息，超过此时间范围的信息将无法查看。这一限制对需要长期追溯沟通记录的企业用户较为不便，尤其是涉及客户跟进或订单周期较长的情况。
2. 消息标注与重点标识
在消息查找过程中，用户可通过网页版对文字内容进行加粗、添加红框等格式调整，帮助快速定位重点信息。但需注意：这些文字效果仅在网页版显示，手机版LINE无法呈现。
3. 企业级解决方案建议
若需突破两周限制并实现长期消息管理，可通过第三方工具如SaleSmartly集成LINE账号。该工具支持：
集成方式为在SaleSmartly后台通过【LINE账号绑定】完成，具体操作可参考其官方教程。
提示：若您需要频繁追溯超两周的聊天记录，建议优先使用LINE手机客户端（无时间限制）或搭配SaleSmartly等工具扩展功能。